Ana içeriğe atla
Ankara --:-- · — bilgi@utuhukuk.com 0536 593 16 00
Şirketler Hukuku

İleti Yönetim Sistemi Nedir?

UTU Hukuk ve Danışmanlık3 dk okumaGüncelleme:

Söz konusu ticari elektronik iletilerin gönderilmesi esnasında alıcıların çeşitli kişisel verilerine ihtiyaç duyulduğundan, bu kişisel veri işlemenin ve ticari elektronik iletilerin gönderiminin denetlenmesi amacıyla İleti Yönetim Sistemi (İYS) kurulmuştur. Bu yazımızda İYS’nin ne olduğunu, dayandığı mevzuatı ve alıcılar ile hizmet sağlayıcılara sunduğu imkânları ele alıyoruz.

Güncellik notu

Bu yazı, yayımlandığı tarihteki mevzuat ve uygulamaya göre hazırlanmıştır. İleti Yönetim Sistemi’ne ilişkin yönetmelik hükümlerinde ve uygulamada o tarihten bu yana değişiklik olmuş olabilir. Güncel durum için bir avukata danışmanız önerilir.

İçindekiler
  1. İleti yönetim sistemi nedir?
  2. Yasal dayanak ve onay kuralı
  3. İYS’nin sunduğu imkânlar
  4. Sıkça sorulan sorular
  5. Görüşme talebi

İleti Yönetim Sistemi Nedir?

Günümüzde dijitalleşen dünya ile birlikte firmalar tarafından her türlü kampanya, promosyon vb. gibi amaçlarla elektronik araçlar vasıtasıyla ticari iletiler gönderilebilmektedir.

Ticari elektronik ileti kavramı; gerçek ve tüzel kişilerin ticari faaliyetleri doğrultusunda mal ve hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak ya da işletmesinin tanınırlığını arttırmak amacıyla elektronik iletişim araçlarıyla yaptıkları her türlü ticari iletişim olarak açıklanmaktadır.

İleti Yönetim Sistemi (İYS), tüm hizmet sağlayıcıların güncel ticari elektronik ileti onaylarını kaydettikleri ulusal veri tabanı sistemidir.

Alıcılar (vatandaşlar) onay verebildikleri gibi, mevcut onayları için ret haklarını da İYS üzerinde kullanabilirler.

Yasal Dayanak ve Onay Kuralı

Onay olmadan ticari ileti gönderilemez

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında, hizmet sağlayıcılar tarafından alıcılara gönderilecek ticari iletilerin, yönetmelik ile belirlenen istisnalar dışında alıcının onayı olmadan gönderilemeyeceği, izin dâhilinde gönderilen iletilerde ise alıcılara ret imkânı sağlanması gerektiği belirtilmiştir.

İYS’nin Alıcılara ve Hizmet Sağlayıcılara Sunduğu İmkânlar

Sistemin alıcılara (vatandaşlara) sağladığı imkanlar

  • Hizmet sağlayıcılar ve markalarına verecekleri izinleri her kanal için (arama, mesaj, e-posta) ayrı ayrı görüntüleyebilmek ve üzerinde değişiklik yapabilmek,
  • Hizmet hizmet sağlayıcılara iletişim onayı verebilmek veya reddetme hakkını kullanmak,
  • Ticari elektronik ileti onaylarına ilişkin şikayette bulunmak.

Sistemin hizmet sağlayıcılara sunduğu imkanlar

  • İleti Yönetim Sistemi’ne kaydolup mevcut izinleri bir defa ekledikten sonra iletişim onaylarına ilişkin tüm süreci hızlı ve kolay bir şekilde yönetebilmek,
  • Müşterilerinin onay ve ret bildirimlerini farklı kanallardan kolayca toplayabilmek, işletmelerine ait markalar için bu izinleri ayrı ayrı yönetebilmek.

Bu noktada, şirketler tarafından gönderilecek ticari iletilerin niteliğini doğru tespit etmek, alıcılardan onayların mevzuata uygun olarak alınmasını sağlamak; alıcılar açısından ise ret hakkının gerektiğinde etkin bir şekilde kullanılabilmesi ve gerekli şikayet mekanizmalarının kullanılabilmesi açısından çeşitli hususlara dikkat edilmesi gerekmektedir.

Pratik kontrol listesi · Şirketler

  • Gönderilecek ticari iletilerin niteliğini doğru tespit edin.
  • Alıcılardan onayların mevzuata uygun olarak alınmasını sağlayın.

Pratik kontrol listesi · Alıcılar

  • Ret hakkınızı gerektiğinde etkin bir şekilde kullanın.
  • Gerekli şikayet mekanizmalarını kullanın.

İlgili yazılar: KVKK Kapsamındaki Gelişmeler

İleti Yönetim Sistemi: Sıkça Sorulan Sorular

İleti yönetim sistemi nedir?

İleti Yönetim Sistemi (İYS), tüm hizmet sağlayıcıların güncel ticari elektronik ileti onaylarını kaydettikleri ulusal veri tabanı sistemidir. Alıcılar bu sistem üzerinden onay verebildikleri gibi mevcut onayları için ret haklarını da kullanabilirler.

Ticari elektronik ileti göndermek için alıcının onayı gerekir mi?

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında, ticari iletiler yönetmelikte belirlenen istisnalar dışında alıcının onayı olmadan gönderilemez. İzin dâhilinde gönderilen iletilerde de alıcılara ret imkânı sağlanmalıdır.

İYS hizmet sağlayıcılara hangi imkânları sunar?

Hizmet sağlayıcılar sisteme kaydolup mevcut izinleri bir defa ekledikten sonra iletişim onaylarına ilişkin süreci yönetebilir; müşterilerinin onay ve ret bildirimlerini farklı kanallardan toplayabilir ve bu izinleri markaları için ayrı ayrı yönetebilir.

Görüşme talebi

İleti yönetim sistemi konusunda bir sorunuz mu var?

UTU Hukuk Danışmanlık olarak şirketler hukuku alanında avukatlık ve danışmanlık hizmeti vermekteyiz.

Formu doldurun, sizi arayalım. Dilerseniz doğrudan da ulaşabilirsiniz:

Şirketler Hukuku alanındaki diğer yazılarımız

Tüm yazılar
WhatsApp'tan yazın